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               CONDITIONS GENERALES DE VENTE EVS

 

Parce que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, Visa-en-ligne.com se charge de toutes vos formalités visas, cartes de tourisme Cuba et légalisations de documents avec toute l’attention requise et assure le suivi jusqu’à la réception de vos documents.

 

1. Responsabilité
2. Commandes
3. Paiement
4. Frais consulaires et administratifs
5. Carte de tourisme Cuba
6. Litiges

 

1. Responsabilité :

Visa en ligne s’engage à déployer tous les moyens normalement à sa disposition pour mener à bien les démarches qui lui sont confiées.

Visa en ligne n’est tenu à une obligation de résultat que si l’exécution de la prestation relève de son ressort. De ce fait, Visa en ligne ne pourra pas être tenu responsable des erreurs, retard, perte ou Incident relevant des consulats, ambassades et autorités administratives compétentes.

Il est convenu entre les parties que les acheminements, expéditions et transports de documents, quel que soit le moyen utilisé, s'effectue aux risques et périls de l’acheteur ; la responsabilité de Visa en ligne ne saurait être engagée pour les retards ou les pertes dus aux services postaux , sociétés de coursiers et messageries rapides tierces.

Visa en ligne est exonéré de toute responsabilité en cas de force majeure (grèves, inondations, incendies…)

D’une manière générale, la responsabilité de Visa en ligne ne pourrait excéder le prix de la prestation demandée.

 

2. Commandes :

Toute commande devra être effectuée sur un bon de commande dûment complété, à en- tête de Visa-en-ligne.com, daté et signé.

Les délais communiqués sont indicatifs et ne peuvent s’appliquer qu’à partir du moment ou Visa en ligne aura réceptionné les documents nécessaires à l’exécution de la prestation ainsi que le règlement.

 Chaque commande devra être accompagnée :

- Des documents nécessaires à la réalisation de la prestation demandée : formulaires officiels, passeport, photos, attestations…

- Le règlement de la somme indiquée sur le Bon de commande à l'ordre Visa en ligne.

Visa en ligne se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un doute sérieux.

 

3. Paiement :

Les prix indiqués des prestations sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Toute prestation supplémentaire sera facturée en sus au client.

Sauf accord express, les paiements s’effectuent au dépôt des dossiers.

Toute facture non payée à l'échéance sera majorée de plein droit et sans mise en demeure préalable d'une pénalité de retard de 2 % par mois, à dater de son échéance.

Le non-paiement d'une facture à l'échéance entraîne pour Visa en ligne le droit de suspendre toute commande.

Toute démarche entreprise par Visa en ligne doit être payée quelque soit son aboutissement.

 

4. Frais consulaires et administratifs :

Les prix indiqués par écrit ou par téléphone peuvent à tout moment être soumis à modification de la part des ambassades, consulats et autorités administratives.

Visa en ligne n’avance pas les frais administratifs ou consulaires sauf accord particulier entre les parties. Ces avances de frais correspondent aux tarifs pratiqués par les ambassades, consulats et administrations et ne peuvent donc pas faire l’objet d’une rémunération.

 

5. Carte de tourisme Cuba :

 

6. Litiges :

La loi applicable aux relations contractuelles entre Visa en ligne et ses clients est la loi française. A défaut d’accord amiable entre les parties concernant l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions générales, tout litige devra être porté devant les tribunaux de commerce de Paris , seuls compétents, même en cas de pluralité de défendeurs, d'appel en garantie, ou d'action en référé.

 

Merci de votre compréhension.